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Condiciones de uso

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Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

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Contrato de transporte

Obligaciones del cliente, Cancelación y Devoluciones

1.- Los Pasajeros deberán presentarse al embarque 30 minutos antes de la salida del buque. De no disponer de las tarjetas de embarque con anterioridad, dentro de estos límites, el Titular se reserva el derecho de disponer libremente de la plaza asignada al pasajero.

2.- El Billete es personal e intransferible. Los Pasajeros tienen derecho a transportar equipaje personal.

3.- El Transportista no se hace cargo de posibles robos o pérdidas de equipaje u objetos personales de los Pasajeros. Se recomienda a los Pasajeros que lleven consigo los objetos de valor.

4.- Toda reclamación, para ser admitida, deberá ir acompañada del cupón del Billete que queda en poder del Pasajero, aceptándose todas las condiciones que figuran en el mismo por el solo hecho de haber sido utilizado como título de transporte.

5.- Una vez comprado un billete, el Transportista no admitirá devoluciones ni/o Cancelaciones. Sólo se realizarán cambios cuando hayan plazas disponibles y con un coste adicional de 5€ por Pasajero y trayecto.

6.- La no utilización o la pérdida, antes de su uso, por parte del Pasajero del Billete en el momento que corresponda, en todo o en parte, no generará obligación alguna para el Transportista de devolución o reembolso del precio del Billete, incluyendo el suplemento de combustible, cargo de gestión, impuestos o cualquier otro importe pagado por el Pasajero por el Billete contratado.

7.- Los horarios e itinerarios podrán sufrir variaciones por averías, caso fortuito o fuerza mayor. En tales casos, el Transportista adoptará las medidas razonables bajo control para poner dichas variaciones en conocimiento de los Pasajeros afectados. En caso de necesidad el Transportista puede hacerse sustituir por otro Transportista o utilizar otros buques.

8.- En el caso de que el buque para el cual haya sido despachado este Billete no efectuara la travesía consignada en el mismo, por avería, caso fortuito o fuerza mayor, el Transportista no asume más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe íntegro del Billete.

9.- El pasajero que no embarcase, por cualquier causa ajena al Transportista, no tendrá derecho a cambio ni devolución del importe del Billete.

10.- El pasajero queda sujeto al reglamento de policía y buen orden interior establecido a bordo y a cargo del Capitán.

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Teléfono: +34 644284496